Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává tvé údaje

Správcem osobních údajů je Žaneta Kremsa, IČO 71568000, se sídlem Vřesovická 429/3, 155 21 Praha 5 (dále jen „správce"). Kontaktovat mě můžeš na e-mailu zaneta@kremsa.cz.

Tvé osobní údaje zpracovávám v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje a proč zpracovávám

• Kontaktní formulář a poptávky: jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy, abych ti mohla odpovědět a domluvit se na spolupráci.
• Přihlášení na workshopy, retreaty a objednávky: jméno, e-mail, případně telefon a údaje o platbě, abych mohla zajistit účast a vystavit doklad.
• Online kurzy a uživatelský účet: e-mail a přihlašovací údaje, abys měla přístup k zakoupenému obsahu.
• Newsletter: e-mail, pokud se přihlásíš k odběru novinek (na základě tvého souhlasu, který lze kdykoliv odvolat).

3. Na základě čeho údaje zpracovávám

• Plnění smlouvy (objednávky, kurzy, účast na akcích).
• Oprávněný zájem (odpověď na tvůj dotaz, zabezpečení webu).
• Souhlas (zasílání newsletteru).
• Plnění právních povinností (například účetní a daňové předpisy).

4. Komu údaje předávám

Tvé údaje nepředávám nikomu k jejich vlastním účelům. Využívám však ověřené zpracovatele, kteří mi pomáhají web a služby provozovat:

• Supabase — databáze a úložiště,
• Stripe — zpracování plateb,
• Ecomail — rozesílání newsletteru,
• Bunny.net — přehrávání video obsahu kurzů,
• Resend — odesílání e-mailových zpráv,
• Hostinger — hosting webu.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle mých pokynů.

5. Jak dlouho údaje uchovávám

• Údaje z poptávek a kontaktního formuláře po dobu nezbytně nutnou k vyřízení, nejdéle 3 roky.
• Údaje o objednávkách a platbách po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let).
• Údaje pro newsletter do odvolání souhlasu.
• Údaje uživatelského účtu po dobu jeho trvání.

6. Tvá práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš právo:

• na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• kdykoliv odvolat souhlas (například s newsletterem),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění práv mi napiš na zaneta@kremsa.cz.

7. Zabezpečení

Údaje chráním vhodnými technickými a organizačními opatřeními. Web běží přes zabezpečené šifrované spojení (HTTPS) a přístup k údajům mají jen oprávněné osoby.

8. Cookies

Web používá soubory cookies. Více se dozvíš v zásadách používání cookies.

9. Kontakt

S jakýmkoliv dotazem ohledně ochrany osobních údajů se na mě obrať na e-mailu zaneta@kremsa.cz.